Kebijakan Privasi
🔑 Masuk ➕ Daftar Toko Baru

🔒 Kebijakan Privasi

Terakhir diperbarui: Oktober 2026. Dokumen ini menjelaskan bagaimana Bersama Lapak mengumpulkan, menggunakan, dan melindungi data Anda.

1. Data yang Kami Kumpulkan

  1. Data akun: nama, alamat email, nomor WhatsApp, dan kata sandi (tersimpan dalam bentuk hash, tidak terbaca).
  2. Data toko: nama toko, slug/alamat toko, logo, deskripsi, kategori, lokasi, dan pengaturan pembayaran (nama bank, nomor rekening, gambar QRIS).
  3. Data transaksi layanan: pengajuan paket/pendaftaran, pengajuan top-up saldo beserta bukti transfer, riwayat mutasi saldo, dan catatan pesanan.
  4. Data teknis: alamat IP, jenis peramban/perangkat, dan log keamanan (mis. upaya login gagal) untuk pencegahan penyalahgunaan.

2. Tujuan Penggunaan Data

  1. Menyediakan dan mengoperasikan layanan (aktivasi toko, lisensi, pencatatan pesanan).
  2. Verifikasi pembayaran top-up dan perpanjangan paket.
  3. Komunikasi layanan: kode OTP, notifikasi status pengajuan, dan informasi akun.
  4. Keamanan: mendeteksi penipuan, spam, dan percobaan peretasan.
  5. Penyusunan statistik internal/Agregat (tidak mengidentifikasi individu).

3. Berbagi Data

  1. Kami tidak menjual data pribadi Anda kepada pihak mana pun.
  2. Data dibagikan terbatas pada: penyedia jasa pembayaran (saat pembayaran otomatis diaktifkan, sebatas data yang diperlukan untuk memproses transaksi), serta penyedia infrastruktur (hosting/email) yang terikat kerahasiaan.
  3. Pengungkapan kepada aparat penegak hukum hanya dilakukan bila diwajibkan peraturan perundang-undangan yang berlaku.

4. Penyimpanan & Keamanan

  1. Data tersimpan pada server dengan akses terbatas dan kata sandi ter-hash satu arah.
  2. Transmisi data sensitif (login, pembayaran) memakai koneksi terenkripsi (HTTPS).
  3. Bukti transfer dan berkas unggahan hanya dapat diakses pihak yang berwenang (pemilik akun dan admin verifikasi).
  4. Tidak ada sistem yang 100% aman; bila terjadi insiden kebocoran, pengguna terdampak akan diberitahu.

5. Kuki & Sesi

Layanan memakai kuki sesi agar Anda tetap masuk dan preferensi tema tersimpan di peramban. Tidak ada kuki pelacakan iklan pihak ketiga. Anda dapat menghapus kuki lewat pengaturan peramban (konsekuensinya Anda keluar dari akun).

6. Hak Anda atas Data

  1. Meminta salinan, perbaikan, atau penghapusan data pribadi Anda.
  2. Menutup akun dan meminta penghapusan data, sepanjang tidak ada kewajiban hukum/administrasi yang mengharuskan penyimpanan (mis. catatan transaksi untuk audit).
  3. Pengajuan disampaikan melalui kontak di bawah dan diproses dalam waktu yang wajar.

7. Perubahan Kebijakan

Kebijakan ini dapat diperbarui mengikuti perkembangan layanan dan peraturan (termasuk UU Pelindungan Data Pribadi). Versi terbaru selalu tersedia di halaman ini.

8. Kontak Privasi

Untuk pertanyaan atau permintaan terkait data pribadi: [email protected] atau halaman Kontak.